ФОП ХАЧАТУРЯН ГРАНУШ ТІГРАНІВНА ідентифікаційний код 3652706359 (далі – Виконавець) , пропонує необмеженому колу осіб укласти Договір публічної оферти, що розміщений за посиланням https://ht.net.ua/, на умовах, визначених нижче.
Відповідно до ст.ст. 633, 638, 641 Цивільного кодексу України цей Договір є публічним договором і, в разі прийняття (акцепту) викладених в ньому умов, будь-яка дієздатна фізична особа, фізична особа-підприємець або юридична особа стає стороною цього Договору та зобов'язується виконувати всі його умови.
1. Визначення термінів та понять
Терміни та поняття, що використовуються у цьому Договорі вживаються у наступному значенні:
Договір — ця оферта (публічний договір), адресована невизначеному колу осіб укласти публічний договір розміщена веб-сайті: https://ht.net.ua/.
Акцепт - повне підтвердження та безумовне прийняття Покупцем всіх умов цієї Оферти.
Сайт - вебсайт «HEALTH TALK FORUM», розміщений за посиланням https://ht.net.ua/, що включає сукупність всієї розміщеної на Сайті інформації, текстів, графічних елементів, елементів дизайну, зображень, фото та відеоматеріалів та інших результатів інтелектуальної діяльності, інформаційних і технічних засобів Сайту, а також інші відкриті чи закриті вебресурси, зокрема боти у месенджерах, Навчальна платформа тощо, засобами яких Виконавець надає Послуги або інформацію про них.
Система – автоматизована система платежів «WAYFORPAY» програмно-технічний комплекс, призначений для здійснення електронних платежів.
Квиток - документ який підтверджує укладення договору між Покупцем та Виконавцем і право Слухача (Покупця) на одноразове відвідування (прохід, перегляд, прослуховування) Заходу Виконавця, в тому числі в електронному вигляді. Квиток не є товаром.
Штрих-код/QR-код – код сформований Системою який присвоюється Квитку та ідентифікує його.
Вартість квитка - вартість Квитка встановлена Виконавцем.
Замовлення - обраний Покупцем Захід, на відвідування якого Покупець бажає придбати Квиток, для чого Покупець: погоджується з усіма умовами Оферти, обирає серед вільних до продажу на Сайті Захід та здійснив оплату Квитка.
Покупець - фізична особа, фізична особа-підприємець або юридична особа якій на умовах встановлених цією Офертою реалізуються Квитки на Заходи.
Слухач - особа, яка безпосередньо відвідує Захід по Квитку, пред’являючи його на контроль.
Захід — форум, тобто масштабний публічний захід за участю лідерів ринку, експертних фігур, публічних діячів тощо, у ході якого розглядаються та обговорюються актуальні проблеми галузі, відвідування якого можливо тільки після пред’явлення Квитка.
Період проведення Заходу - визначений Виконавцем період часу протягом якого проходить Захід.
Анулювання - видалення Квитків із Замовлення з автоматичним перенесенням їх у вільний продаж в Системі (Сайті). Якщо Замовлення не сплачено то воно Анулюється автоматично.
Правила перебування на Заході - це норми й правила Закладу/Виконавця, встановлені для Слухачів під час їх перебування в Закладі/на Заході.
Інші терміни та поняття, що вживаються у Договорі, тлумачаться в значенні, наданому їм чинним законодавством України, а при відсутності такого визначення – в їх звичайному розумінні.
2. Предмет Договору
2.1. Цей Договір (Оферта) регламентує умови та порядок участі у Заходах, а також права та обов’язки, що виникають у зв'язку з цим у Виконавця та Покупця (Слухача).
2.2. Участь у Заході проводиться виключно на умовах цієї Оферти та лише в разі її повного та беззастережного прийняття всіх умов цієї Оферти Покупцем (акцепту Оферти). Частковий Акцепт, а також Акцепт на інших умовах не допускається. Використання Покупцем послуг Виконавця на запропонованих у цій Оферті умовах, свідчить про укладення між ними цього Договору.
2.3. Якщо Покупець не приймає в повному обсязі умови цієї Оферти, продаж Квитків, не проводиться. Придбані Покупцем Квитки не можуть бути повернуті, в разі незгоди Покупця з умовами цієї Оферти. Повернення коштів за придбані Покупцем Квитки можливе лише в порядку та на умовах встановлених цією Офертою.
2.4. На умовах визначених у цій публічній пропозиції (Оферті), а також істотних умовах, обумовлених та підтверджених сторонами в окремому Замовленні між Виконавцем та Покупцем укладається договір на участь Покупця (Слухача) у Заході, за яким Виконавець бере на себе зобов’язання організувати Захід та надати Покупцеві право (доступ) на відвідування Покупцем (Слухачем) Заходу, а Покупець зобов’язується оплатити вартість участі у Заході.
3. Замовлення та придбання квитка на Захід.
3.1. Здійснюючи замовлення та купуючи Квиток Покупець підтверджує те, що він ознайомлений з усіма умовами цієї Оферти, правилами перебування на Заході, такі умови йому зрозумілі, і він зобов’язується їх належним чином та в повному обсязі дотримуватись й виконувати.
3.2. Замовлення Квитків здійснюється он-лайн, шляхом доступу до Системи з веб-браузера, перейшовши на Сайт, і пройшовши процедуру Замовлення й оплати Квитка.
3.3. Процедура Замовлення Квитка (узгодження й підтвердження згоди кожної сторони з усіма істотними та додатковими умовами договорів, що укладаються) передбачає проходження сторонами таких обов’язкових етапів:
3.3.1. обрання Покупцем Заходу;
3.3.2. підтвердження Покупцем згоди на придбання обраного ним Квитка шляхом підтвердження згоди з остаточно сформованою сумою Замовлення (Ціною Квитка). Таке підтвердження Покупець робить натиснувши на кнопку «Оплатити», при замовленні через Сайт, а також ввівши свої ПІП, номер телефону та електронну пошту.
Таке підтвердження Покупця вважається повною його згодою з умовами участі у Заході та придбання Квитка. Здійснюючи таке підтвердження Покупець тим самим однозначно підтверджує, що він:
- своєчасно та попередньо одержав необхідну, доступну, достовірну та не двозначну інформацію передбачену Законом України «Про захист прав споживачів» про Захід та послуги Виконавця, яка забезпечує можливість їх свідомого та компетентного вибору, і така інформація є для нього повністю зрозумілою, прийнятною і достатньою за формою та обсягом.
- самостійно ознайомився з актами (рішеннями) органів державної влади України щодо заходів цивільної безпеки в умовах воєнного стану та у разі оголошення сигналів повітряної тривоги.
3.3.3. оплата Ціни Квитка проводиться в безготівковій формі через Систему. Оплата вважається здійсненою в момент одержання Виконавцем від оператора платіжної системи електронного підтвердження транзакції, за умови подальшого зарахування (одержання) коштів, у розмірі Ціни замовленого Квитка(ів), на банківський рахунок Виконавця.
3.4. Здійснивши оплату Замовлення й одержавши Квиток, між Виконавцем та Покупцем укладається Договір на участь у Заході. Взяти участь у Заході може Слухач (тобто Покупець, або третя особа, у випадку укладення Покупцем договору на користь третьої особи), який пред’явить на вході в заклад, у якому буде проходити Захід, дійсний Квиток на контроль.
3.5. Замовлення вважається здійсненим, а ця Оферта повністю й добровільно прийнята (Акцептована) Покупцем на умовах, які передбачені в Оферті та конкретному Замовленні, після здійснення всіх дій, передбачених в п. 3.3. цієї Оферти, у момент повної оплати Покупцем ціни замовлених Квитків.
3.6. Акцептуючи дану Оферту Покупець гарантує та підтверджує те, що він своєчасно (тобто до придбання Квитка на Захід) отримав необхідну, зрозумілу, доступну та достовірну інформацію про Захід та замовлені ним послуги, в тому числі назву Заходу, імена спікерів та інших учасників, ціну Квитка, порядок і умови його придбання, використання, повернення, комісію банків та винагороду платіжних систем за перерахування грошей, а також про осіб Виконавця, і що така інформація була ним вірно сприйнята, та дозволила йому здійснити свідомий та компетентний вибір і здійснити замовлення.
3.7. Передача Квитків Покупцеві здійснюється виключно після повної оплати Ціни Квитка на електронну пошту Покупця або через особистий кабінет в Системі.
3.8. В разі якщо Покупець під час купівлі Квитка повідомляє (вносить) недостовірну інформацію про себе, у тому числі адресу електронної пошти, то в цьому випадку Виконавець не несе жодної відповідальності за якість та своєчасність надання послуг.
3.9. Покупець приймає та погоджується з тим, що він повною мірою несе відповідальність за повідомлення помилкової або недійсної електронної поштової адреси.
3.10. Покупець (Слухач) зобов’язаний при проході на Захід пред’явити Квиток, що зберігається в пам’яті технічного пристрою, що належить Покупцеві (Слухачеві), за умови, що такий пристрій допускає можливість демонстрації документа для контролю (сканування) системою контролю доступу в місці проведення Заходу.
Покупець (Слухач) може роздрукувати Квиток та пред’явити роздрукований Квиток на проході на Захід. При здійсненні друку Квитка Покупець (Слухач) повинен переконатися в належній якості друку Квитка. В разі невиконання або неналежного виконання обов’язку, встановленого цим пунктом, Покупець (Слухач) повною мірою несе відповідальність за подібні дії (бездіяльність), в тому числі в разі відмови Виконавцем в проході на Захід в зв’язку з неналежним друком Квитка. Виконавець не несе жодної відповідальності за будь-які збитки, що виникають у Покупця (Слухача), у разі порушення умов цього пункту.
Покупець самостійно несе відповідальність за збереження та захист Штрих-коду/QR-коду Квитка від копіювання. У разі копіювання (втрати, тощо) Штрих-коду/QR-коду доступ на Захід буде відкритий лише один раз по тому Квитку, який був пред’явлений до сканування першим.
3.11. Покупець погоджується з тим, що в разі якщо він не зумів зберегти Штрих-код/QR-код від копіювання, в цьому випадку Виконавець не несе жодної відповідальності за відвідування Заходу особою, яка першою повідомила Штрих-код/QR-код та не є Покупцем або Слухачем.
4. Права та обов’язки сторін.
4.1. Покупець має право:
4.1.1. Отримувати інформацію про правила продажу Квитків, наявних категорій Квитків та іншої інформації щодо Заходів з використанням способів зазначених на Сайті.
4.1.2. Брати участь у Заходах на умовах цієї Оферти та умов проведення Заходів.
4.1.3. Відмовитися від придбання Квитка до моменту вчинення оплати Замовлення відповідно до умов, що передбачені цією Офертою. Така відмова потягне за собою припинення перед Покупцем всіх обов’язків Виконавця.
4.1.4. На інші права відповідно до цієї Оферти та чинного законодавства України.
4.2. Покупець зобов'язаний:
4.2.1. Вказувати повну та достовірну інформацію про себе та інші дані, що вказуються при замовленні Квитка. У тому випадку якщо Замовлення Покупця не буде виконано/буде виконано не коректно, не точно, або неповно через помилкові, не точні або неповні відомості про Покупця, його реквізити допущені Покупцем при здійсненні замовлення, чи його оплаті, Виконавець не несе відповідальності за невиконання, чи неналежне виконання взятих на себе зобов’язань за відповідним Замовленням.
4.2.2. Детально ознайомитися з усіма правилами цієї Оферти та прийняти їх при здійсненні купівлі Квитка, а також всі додаткові правила, що регулюють відносини Сторін за цією Офертою.
4.2.3. Оплатити у повному обсязі вартість Квитків.
4.2.4. Дотримуватись правил перебування на Заході.
4.2.5. У випадках, зазначених в цій Оферті анулювати Замовлення, повернути придбаний Квиток Виконавцю, та вимагати у нього повернення ціни Квитка на умовах та в порядку, передбаченому цією Офертою та чинним законодавством України.
4.2.6. Не розміщувати, не публікувати, не передавати та не поширювати повідомлення, які можуть носити злочинний характер або заподіяти будь-яку шкоду Виконавцю, спікерам та іншим учасникам Заходу або іншим Покупцям (Слухачам).
4.2.7. Покупець (Слухач) зобов’язаний не робити копії Квитка та в жодному разі не розголошувати Штрих-кодів/QR-кодів Квитка.
4.2.8. Покупець (Слухач) зобов’язується виконувати та дотримуватись актів (рішень) органів державної влади України направлених на запобігання поширення на території України гострої респіраторної хвороби COVID-19.
4.2.9. Покупець (Слухач) зобов’язані виконувати та дотримуватись актів (рішень) органів державної влади України та положень іншого законодавства України у зв’язку із введенням на території України режиму воєнного стану, а також у зв’язку із оголошенням повітряних тривог.
4.3. Виконавець має право:
4.3.1. Вимагати від Покупця дотримуватися всіх процедур оформлення та оплати Замовлення за правилами викладеними в цій Оферті.
4.3.2. В разі відмови Покупця прийняти умови даної Оферти, відмовити Покупцеві в продажу йому Квитка та наданні послуг.
4.3.3. Вимагати від Покупця виконання зобов’язань покладених на Покупця (Слухача), згідно умов цієї Оферти.
4.3.4. Відмовити Покупцеві в продажі йому Квитка та наданні послуг якщо Покупець порушує умови здійсненого ним Замовлення.
4.3.5. Змінювати або припиняти дію цієї Оферти в односторонньому порядку. Така зміна або призупинення дії цієї Оферти не поширюється на здійснені до таких змін Замовлення, які були прийняті до виконання.
4.3.6. Здійснювати модифікацію будь-якого програмного забезпечення Сайту. Припиняти роботу програмних засобів, що забезпечують функціонування Сайту, з метою виявлення несправностей, помилок та збоїв, а також з метою проведення профілактичних робіт та запобігання випадкам несанкціонованого доступу. Виконавець не несе жодної відповідальності за непрацездатність каналів зв'язку, за допомогою яких Покупець здійснює з'єднання з Сайтом.
4.3.7. Встановлювати та змінювати вартість послуг/Квитків в односторонньому порядку та в будь-який час.
4.3.8. За недотримання Покупцем будь-якого з пунктів даної Оферти відмовити йому в участі у Заході.
4.3.9. Залучати третіх осіб для виконання своїх зобов’язань за цим Договором.
4.3.10. Змінювати ціни на не замовлені (не зарезервовані) й не оплачені Квитки.
4.3.11. Вносити зміни до Періоду проведення Заходу.
4.4. Виконавець зобов’язаний:
4.4.1. Надавати Покупцю необхідну інформацію про конкретний Захід.
4.4.2. Надати Покупцеві інструкції для оформлення/оплати/отримання Квитка. Вичерпною інформацією вважається та інформація, яку Виконавець публікує на Сайті.
4.4.3. Забезпечити проведення Заходу в місці й час зазначену в Квитку.
4.4.4. Надавати Покупцю необхідну інформацію про умови перебування на Заході.
4.4.5. Забезпечити пропуск Покупця (Слухача), який пред’явить на вході дійсний Квиток на Захід, за умови дотримання таким Покупцем (Слухачем) правил перебування на Заході. Дійсним вважається Квиток, який був придбаний Покупцем у Виконавця, за умови, що він не буде використаний (погашений) ким-небудь до проходження Покупцем (Слухачем) контролю, або якщо його не буде анульовано та повернуто у вільний продаж.
5. Розірвання договору.
5.1. Замовлення вважається не здійсненим, і не вимагає додаткових дій з боку Покупця й Виконавця, по його анулюванню (припиненню, розірванню), якщо: Покупець не підтвердив Виконавцю свою згоду придбати обраний ним Квиток або Виконавець не підтвердив свою згоду продати Квиток Покупцеві або Покупець не оплатив Квиток.
5.2. Замовлення, вважається анульованим з ініціативи Покупця, а зобов’язання між Виконавцем та Покупцем припиненими, якщо:
5.2.1. Покупець не оплатив Ціну Квитка;
5.2.2. Покупець (Слухач) не прибув у місце проведення Заходу у запланований час початку Заходу та/або порушив правила перебування на Заході, порушував та/або не дотримувався актів (рішень) органів державної влади України, розпоряджень Виконавця, у зв’язку з чим, не був допущений на Захід, або був виведений з місця проведення Заходу силами співробітників Виконавця або закладу або поліції, в якому проводився Захід, до завершення Заходу, та/або втратив Квиток, і, через це не зміг потрапити на Захід. У цьому випадку сплачені Покупцем кошти поверненню не підлягають.
5.3. Замовлення також вважається анульованим з ініціативи Виконавця, а зобов’язання сторін по укладеному між Виконавцем і Покупцем Договору на участь у Заході припиненими (з урахуванням п. 5.4. та розділу 9 цього Договору), якщо:
5.3.1. Виконавець скасував свій Захід (про, що він повідомив відкрито й публічно або повідомив про це Покупця);
5.3.2. Виконавець не провів Захід у місці й час, зазначені у Квитку, в результаті чого Покупець, який вчасно прибув у місце проведення Заходу не зміг взяти участь у Заході з вини Організатора;
5.3.3. Після придбання Квитка, Виконавець переніс дату проведення Заходу, або вніс інші критичні зміни в Захід, зазначений в Квитку, про що він повідомив відкрито й публічно та/або сповістив про це Покупцю, якщо Покупець не погодився з такими змінами, і бажає здати Квиток Виконавцю без його обміну на інший Квиток.
5.4. У випадках, визначених в п. 5.3. цієї Оферти Покупець (Слухач), який не отримав послуги з участі у Заході, має право вимагати у Виконавця повернення йому Ціни Квитка відповідно до умов розділу 6.
6. Повернення грошових коштів.
6.1. Усі й будь-які претензії по якості наданої або не наданої послуги з участі у Заході, а так само будь-які вимоги по поверненню вартості Квитка, компенсації збитків чи шкоди у зв’язку із скасуванням, перенесенням або зміною Заходу, або якістю його проведення, можуть пред’являтися тільки Покупцем.
6.2. Повернення грошових коштів Виконавцем здійснюється за письмовою заявою Покупця, підписаною електронно-цифровим підписом та направленої на електронну пошту Виконавця, вказану в Договорі.
6.3. Повернення коштів Покупцю можливе тільки у випадках, визначених п. 5.3. Договору.
6.4. Повернення грошових коштів здійснюється за вирахуванням фактичних витрат Виконавця на момент повернення. До таких фактичних витрат Виконавця відносяться (але не обмежуються), зокрема: комісія системи електронних платежів Фінансового агента або банківської установи за здійснення повернення коштів.
6.5. Грошові кошти повертаються на рахунок Покупця, з якого здійснювалась оплата Квитка, або інший рахунок, вказаний Покупцем, протягом 30 (тридцяти) днів після прийняття рішення про повернення.
6.6 Заява про повернення коштів має містити всю контактну інформацію, що була, зазначена Покупцем при оформленні Замовлення, підтвердження здійснення платежу, реквізити рахунку для повернення коштів та інформацію про Захід. За необхідності Виконавець може вимагати надання додаткової інформації.
6.7. Здійснюючи Замовлення, Покупець підтверджує те, що він повністю ознайомлений та розуміє підстави для його анулювання, розірвання укладених договорів, відмови від Заходу і такі умови задовольняють його та приймаються ним без будь-яких застережень. Покупець не має права повертати Ціну Квитка, сплачену ним за допомогою платіжних систем, шляхом визнання такої оплати недійсною, в тому числі через ненадання йому послуги Виконавцем.
7. Права інтелектуальної власності.
7.1. Сукупність програм, даних, торгових марок, об'єктів авторського права, і інших об'єктів, що використовуються на Сайті, є інтелектуальною власністю його законних правовласників і охороняються законодавством про інтелектуальну власність України, а також відповідними міжнародними правовими договорами і конвенціями. Будь-яке використання елементів, символіки, текстів, графічних зображень, програм та інших об'єктів, що входять до складу Сайту, без дозволу Виконавця чи іншого законного правовласника є незаконним і може стати причиною судового розгляду і притягнення порушників до цивільно-правової, адміністративної та кримінальної відповідальності відповідно до чинного законодавства України.
8. Відмова від гарантій та обмеження відповідальності
8.1. Сайт функціонує за принципом «як є» (as is) та «за умови доступності» (as available).
Якщо інше не передбачено цим Договором, Виконавець відмовляється від усіх гарантій стосовно Сайту та його складових частин, їхнього функціоналу та контенту у максимально допустимих законодавством межах, зокрема, від гарантій щодо:
- точності, корисності, надійності та коректності роботи Сайту та його складових частин, функцій, ботів тощо.
Виконавець не гарантує, що робота Сайту та його складових частин буде безперервною або безпечною, що будь-які дефекти будуть виправлені або що та Сайт та його складові частини не містять вірусів або інших шкідливих елементів;
- Виконавець не несе відповідальності за будь-які типографічні помилки або недоліки в текстах або інших матеріалах. Виконавець залишає за собою право в будь-який час без повідомлення вносити зміни в інформацію на Сайті.
8.2. Виконавець несе відповідальність перед Покупцем за ненадання чи неналежне надання послуги в межах цього Договору. При цьому, у будь-якому випадку відповідальність Виконавець за цим Договором перед Покупцем обмежується вартістю Квитка, придбаного Покупцем для участі у Заході.
8.3. За невідповідність якості Заходу суб’єктивним очікуванням Покупця, які не обумовлені в цій Оферті, та не визначені в Квитку, Виконавець відповідальності несе.
Покупець розуміє та погоджується з тим, що його емоційні та естетичні враження від Заходу можуть не відповідати та не співпадати з його суб’єктивним очікуванням і тому така невідповідність та неспівпадіння не вважається неналежним наданням послуги за цим Договором.
8.4. Виконавець не несе жодної відповідальність за будь-які збитки, що виникли в результаті діяльності Покупців на Сайті. Виконавець ні за яких обставин не несе відповідальності перед Покупцями або третіми особами за будь-які прямі та непрямі збитки, у тому числі упущену вигоду.
Виконавець не несе жодної відповідальність за дії/бездіяльність банків, платіжних систем та за затримки пов'язані з їх роботою.
9. Інші положення
9.1. Сторони визначають та погоджуються з тим, що:
- Виконавець звільняється від будь-якої відповідальності за внесення змін до часу та програми проведення Заходу в разі якщо ці зміни зумовлені оголошенням повітряної та/або іншої тривоги;
- оголошення повітряної та/або іншої тривоги є обставинами непереборної сили;
- в разі оголошення повітряної та/або іншої тривоги під час проведення Заходу Виконавець має право на власний розсуд продовжити (якщо таке продовження можливе), або завершити Захід. При цьому Сторони погоджується з тим, що в разі якщо Виконавець прийме рішення про завершення Заходу то в цьому випадку Захід вважається проведений Виконавцем в повному обсязі, а Покупець (Слухача) вважається таким, що спожив послугу та взяв участь у Заході в повному обсязі. В даному випадку повернення Покупцю грошових коштів за придбані Квитки – не здійснюється.
9.2. Зміна Виконавцем Періоду проведення Заходу не тягне за собою повернення Покупцю грошових коштів за придбані Квитки.
9.3. Спори, що виникають при виконанні Договору на умовах цієї Оферти, вирішуються з дотриманням претензійного порядку. Претензія подається Виконавцю в письмовому вигляді з додатком документів, що обґрунтовують вимоги, які пред'являються, у строк не більше 10 (десяти) днів з дати виникнення причини спору. Пред’явлена претензія розглядається Виконавцем в строк не більше 10 (десяти) робочих днів.
9.3. Якщо будь-які спори, що виникають з цього Договору, або в зв'язку з ним, у тому числі, що стосуються його виконання, порушення, припинення або недійсності, не можуть бути вирішені шляхом переговорів, то такі спори розглядаються відповідно до чинного законодавством України в судовому порядку відповідно до положень чинного законодавства.
9.4. З усіх інших питань не передбачених в Оферті Сторони керуються законодавством України.
9.5. Цей Договір регулюється і тлумачиться відповідно до законодавства України. Питання, не врегульовані цим Договором, підлягають вирішенню відповідно до чинного законодавства України.
9.6. Визнання судом будь-якого положення цього Договору недійсним або таким, що не підлягає виконанню, не є підставою недійсності або невиконання інших положень цього Договору.
9.7. Оферта вступає в силу з моменту її розміщення в мережі Інтернет на Сайті, є безстроковою та діє до моменту її відкликання Виконавцем.
9.8. Виконавець має право у будь-який момент вносити зміни до цієї Оферти шляхом публікації на Сайті нової редакції Оферти.
Реквізити Виконавця: Фізична особа-підприємець Хачатурян Грануш Тігранівна, РНОКПП 3652706359, адреса: 03148, місто Київ, вулиця Якуба Коласа, будинок 2, квартира 103, IBAN UA803052990000026002005036100.
